Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Tài khoản xs168 của bạn được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu và chính sách dữ liệu rõ ràng.

Chính sách dữ liệu cá nhânĐiều khoản sử dụng dịch vụQuy trình xác minh tài khoảnBảo vệ thanh toán di động
xs168 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
BẢO MẬT VÀ TIN TỰC

Cách xs168 Bảo vệ Dữ liệu và Quyền của Bạn

Bảo mật tài khoản xs168 của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mọi mật khẩu được mã hóa, và khi bạn đăng nhập, hệ thống xác minh thiết bị của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa mật khẩu đa tầng

Mật khẩu của bạn được mã hóa ngay khi nhập vào và không bao giờ được lưu giữ dưới dạng văn bản thô.

Bảo vệ dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL và chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán được phép.

Lưu giữ dữ liệu hợp pháp

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Mở cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa hoặc tải xuống tất cả thông tin cá nhân của bạn.

Quản lý cookie và theo dõi

xs168 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất.

Báo cáo vi phạm bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc lo lắng về bảo mật tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ ngay.

LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Đội Hỗ trợ Pháp lý và Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về pháp lý, quyền người dùng hoặc cách xs168 bảo vệ tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web, hoặc gửi email để yêu cầu tài liệu chính sách chi tiết. Hỗ trợ này có sẵn để trả lời các câu hỏi về an toàn thanh toán, quyền người dùng và cách quản lý dữ liệu cá nhân của bạn

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp 24/7

Nhắn tin với đội hỗ trợ xs168 thông qua ứng dụng hoặc trang web để hỏi về chính sách pháp lý, quyền tài khoản và bảo vệ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi email chi tiết nếu bạn cần tài liệu chính sách, yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc có tranh cãi liên quan đến quyền người dùng.

Cài đặt tài khoản

Quản lý quyền riêng tư, xem lịch sử giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt.

Các Câu hỏi về Pháp lý và Bảo vệ

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền người dùng, bảo vệ dữ liệu và cách xs168 xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được giữ lại vì yêu cầu pháp luật địa phương.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành (bcrypt) ngay khi bạn nhập. Chúng tôi không bao giờ lưu giữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không thể xem hoặc khôi phục nó. Nếu quên, bạn có thể đặt lại bằng email hoặc xác minh thiết bị.

Có. Thông tin ví của bạn được mã hóa SSL và chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán được phép để xác minh. xs168 không lưu giữ chi tiết thẻ hoặc PIN ví; chúng được quản lý bởi MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn 'Yêu cầu xóa' trong cài đặt tài khoản. Điều này xóa hồ sơ cá nhân trong vòng 30 ngày, mặc dù hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại vì luật pháp địa phương.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ xs168 (nếu bạn yêu cầu trợ giúp) có thể truy cập tài khoản của bạn. Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

xs168 tuân theo các quy định pháp luật địa phương của các khu vực nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (mã hóa SSL, kiểm toán bảo vệ dữ liệu) để bảo vệ tài khoản của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở các khu vực được phép theo luật pháp địa phương.

Nếu bạn báo cáo hoạt động đáng ngờ, đội hỗ trợ của chúng tôi điều tra trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ xác minh thiết bị, kiểm tra giao dịch gần đây và bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.