Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Khi bạn tạo tài khoản trên xs168 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa cấp độ ngân hàng.

Mã hóa SSL cấp ngân hàngXác minh hai bước với OTPVí điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệuMoMo • ZaloPay • Viettel Money
xs168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QLP

Hỗ trợ Quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách xs168 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xóa, chỉnh sửa hoặc tải xuống thông tin tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến email hỗ trợ của xs168 với chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Trò chuyện trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu ví, xác minh tài khoản qua trò chuyện. Liên hệ trong giờ hành chính để được hỗ trợ nhanh.
Xác minh danh tính Bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào đều yêu cầu xác minh hai bước: nhập mật khẩu tài khoản và xác minh mã OTP từ ứng dụng ví điện tử của bạn.
TIN CẬY DỮ LIỆU

Chúng tôi giữ gìn thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Xs168 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, nhưng không bao giờ lưu trữ thông tin nhạy cảm trong cookie. Các thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng biệt.

Xử lý dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn chỉ được sử dụng để xử lý thanh toán nạp rút, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương.

Cookie bảo mật

Xs168 sử dụng cookie để ghi nhớ các tùy chọn đăng nhập của bạn trên cùng một thiết bị di động hoặc máy tính. Cookie không bao giờ lưu trữ mật khẩu, PIN hoặc chi tiết ví.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần bạn đăng nhập lần đầu trên một thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP xác minh qua ứng dụng ví điện tử của bạn. Mã này có hiệu lực 5 phút.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch nạp rút tiền của bạn được lưu trữ trong 2 năm để tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong 24 giờ.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc câu hỏi về cách xs168 bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi phản hồi tất cả các vấn đề liên quan quyền riêng tư trong vòng 24 giờ.

Những vấn đề thường gặp về Quyền riêng tư

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về cách xs168 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, làm thế nào để kiểm soát thông tin tài khoản, và các quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Có. Số điện thoại của bạn được mã hóa SSL và không được chia sẻ với ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ sử dụng nó để xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu ví điện tử của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với mã hóa cấp ngân hàng. Nó không được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu tài khoản chính và không bao giờ được chia sẻ.

Không. Xs168 không bán, chia sẻ hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện. Chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả thông tin trong 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.

Có. Xs168 chỉ sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn trên cùng một thiết bị. Cookie không bao giờ chứa mật khẩu, số PIN hoặc thông tin ví điện tử.

Sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất cho xs168 và kích hoạt xác minh hai bước qua OTP. Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh qua ứng dụng ví của bạn.

Xs168 lưu trữ lịch sử giao dịch nạp/rút trong 2 năm để tuân thủ quy định địa phương. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục bằng bất kỳ phương pháp nào.